Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Zolvex nos tomamos en serio el tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

Zolvex, con operación en Cali, Colombia. Puedes contactarnos en hola@zolvexco.com o por WhatsApp a través del sitio.

2. Datos que recopilamos

• Los que nos das voluntariamente por nuestro formulario de contacto: nombre, nombre de tu negocio y una descripción breve de tu necesidad.
• Los que nos das al escribirnos por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
• Si en el futuro corremos campañas publicitarias (Meta Ads, TikTok Ads), es posible que usemos píxeles de seguimiento para medir el rendimiento de esas campañas. Este documento se actualizará antes de activar cualquier herramienta de este tipo.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y darte información sobre nuestros servicios.
• Preparar propuestas o cotizaciones personalizadas.
• Contactarte por WhatsApp o correo si nos autorizaste a hacerlo.
• Mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo que la ley nos obligue a ello.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@zolvexco.com.

5. Seguridad

Adoptamos medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página.